
出色的员工经历可以帮助你的公司从竞争对手中脱颖而出。以下是如何改进你的策略。
员工体验(也称为EX)从招聘和入职过程开始,一直持续到一个人离开你的公司。员工体验本质上是员工对公司的体验,从与经理的关系,到工作成就,再到成功完成工作所需的技术。
它也是一个分压器www.vw033.com 除了美国的平均工作场所。想要创造一个获奖的员工体验?继续读下去。
员工体验如何?
Great Place To Work®的高级战略顾问Julian Lute说:“员工体验的定义是对员工与公司及其员工互动的累积评估。
“积极的员工体验是指员工在工作中受到信任,领导尊重他们,公平对待他们。”朱利安解释说,员工体验对组织来说很重要,因为它可以决定员工为公司付出了多少努力,以及客户如何体验你的产品或服务。
成功的员工体验策略
在一个高薪不再是激励员工的主要因素的世界里,专注于员工的经验是一种回报最大的竞争优势。换句话说,这是公司无法承受的,因为它是无用的。
朱利安说,成功的员工体验策略最重要的支柱是:
”信任,建立在信誉、尊重和公平的基础上受领导力和管理的影响,”他解释道。“同志情谊和公司自豪感是人们如何与彼此以及他们的工作相处的方式。”
当开发成功的员工体验策略,朱利安推荐了以下三个入门的最佳做法:
- 以公司的使命和价值观作为领导
- 获得反馈并做出相应调整
- 考虑你的员工体验策略如何影响所有员工的人口统计数据,比如一线员工、兼职员工和管理层。
一个成功的员工体验策略会影响你业务的方方面面。“从你如何面试、招聘、入职、培训、晋升等等认识到员工朱利安说。
改善员工体验策略的5种方法
改善员工的经验首先,不带偏见地倾听你的员工说什么。“那就采取行动吧,”朱利安说。“对你听到的事情做出回应。感谢员工们分享他们的想法,并承诺专注于一两件可以改善他们体验的事情。”
朱利安表示,在改善员工体验时,一致性也是一个重要因素,包括一致的会议、沟通、获得晋升机会以及领导的公平对待。同样重要的是,高层领导也要参与进来,帮助管理者学会倾听并有效地回应员工的担忧。
以下是公司改善员工体验策略的5种方法:
1.使用员工体验调查
一个员工体验调查这是一个无价的工具,帮助公司采取脉搏检查他们的公司文化以及员工的真实感受。这是从头开始建立成功员工体验至关重要的第一步。
至少每年进行一次保密的员工调查,让员工有机会就什么对他们来说重要,以及他们需要什么来获得重视和支持提供坦诚的反馈。这一工具可以帮助公司留住和吸引优秀人才。
2.在员工职业生涯的各个层面建立多样性、公平和包容性
比以往任何时候,多样性,公平,包容和归属感(DEIB)被认为是至关重要的为了创建一个繁荣高效的公司。研究表明DEIB很重要因为它可以帮助工作场所提高5.4倍的员工保留率,并提高招聘多元化人才的机会。在第一天就努力做到包容,让新员工知道DEIB对贵公司很重要。
但是,请记住DEIB不仅仅是一个流行词。培养归属感不仅能让员工感到被接纳,还能被工作场所所珍视,这有助于营造一个积极的工作环境。毕竟,谁不想被人看见呢?
3.提供灵活的工作场所
虽然一些具有前瞻性的组织正在接受混合工作环境或完全远程办公,但大流行已经不可逆转地改变了工作场所。
既然员工已经经历了灵活工作场所的好处他们正在积极寻找能够提供这些服务的公司。工作场所的灵活性也扩大了公司的人才库,因为地理位置不是那么重要的问题。
公司可以通过提供灵活的工作时间(这尤其有利于父母和看护人),灵活的职位,如工作分担(通常是两名员工分担一个角色),以及跨部门借调来改善员工体验。借调到不同的业务领域可以帮助员工发展新的职业技能,并发掘其他兴趣。
4.设计一个很棒的入职体验
第一印象是持久的,这就是为什么设计一个卓越的入职体验.随着越来越多的公司提供灵活的工作场所,新员工入职意味着一些小事情,比如加入员工援助计划(EAP)或同事认可渠道,可能会被忽略。
为了帮助新员工快速上手,可以考虑安排一个朋友回答这些小问题(这适用于你的新员工是在远程还是在办公室),定期组织与人事经理的一对一会议,或者创建一个跨部门虚拟咖啡会议的花名册。
一个好的入职经历还应该包括30天、60天和90天的发展清单,让新员工评估他们需要什么才能成功。
5.投资员工福利
员工福利不仅仅关乎身体健康,尽管这也很重要。它是关于创造一种文化,提供精神、情感和个人支持,以及经济健康和有意义的联系。培养员工的幸福感对于建立一个有弹性的工作场所以及在朝九晚五的工作之外把员工作为一个整体来关心至关重要。
公司可以通过让员工与专家或教练联系,促进持续发展和学习,鼓励自我照顾,来投资员工的福利。公司创造积极员工体验的另一种方法是提供带薪休假(PTO),员工可以自行决定是否在对他们有重要意义的活动中休假,比如宗教节日。
通过最佳工作场所认证提高员工体验www.vw033.com
优秀的工作场所知道职场文化是没有什么可以嘲笑的。当员工明白他们的工作很重要,他们的目标与公司的目标是一致的,好事就会发生。他们很忠诚,很投入,而且为他们的陪伴感到骄傲——这些都是优秀工作场所的标志。
员工经验也有助于你公司的底线:在经过认证的公司中,81%的员工表示他们愿意为自己的职位付出额外的努力,而普通公司中只有52%。最终,成为认证工作场所的一部分可以提高员工的保留率和自豪感。没有什么比为自己工作的地方感到自豪更棒的员工体验了!
通过赚钱来吸引雇主的注意最佳工作场所认证™www.vw033.com.
