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管理者如何影响混合和远程工作的公平性

一位远程工作者正在浏览他的笔记本电脑

考虑一下这些建议,以避免越来越分散的工作场所文化的陷阱。

职场是否存在不公平的危机?

在最近Gartner的研究在美国,82%的员工说他们的工作环境不公平。这项研究进一步定义了不公平的风险:在高度公平的环境中,员工的表现比那些不在高度公平环境中的员工高出26%。

公平是“卓越职场”模式中高度信任的职场文化的关键部分。不相信环境公平的员工不太可能信任他们的领导和组织。

是什么造就了工作场所的公平?

在“理想工作场所”的研究中,当员工描述一个公平的工作场所时,他们关注的是公平、公正和公正。

Great place to Work负责数据科学与创新的副总裁马库斯•埃尔布说:“员工们告诉我们,他们需要在一个奖励公平、环境公正、有正义感的地方工作。”

衡量公平的标准包括:

  • 员工是否觉得受到了公平的对待不论种族、性别、年龄或性取向?
  • 员工是否觉得自己的工作得到了公平的报酬?
  • 员工是否有平等公平的晋升机会?
  • 员工认为管理层公正吗?
  • 员工是否认为他们可以对经理的决定提出上诉,并期望得到公平的听证会?

公平是伟大的维度之一工作场所的文化即使是伟大的公司也很难展示出来。

“即使是精英中的精英也很难确保每个人都觉得这是一个公平的工作场所,”Erb说。

公平正在改变吗?

即使是伟大的公司也很难创造出员工认为公平的工作场所。在过去几年里,这种情况并没有太大变化。

“总的来说,它是相当稳定的,”Erb说。

这可能会让预测者大吃一惊混合和远程工作将打破传统工作场所的结构。在许多方面,混合和远程工作被视为是一个飞跃更加包容公平工作环境。

对于员工来说,公平一直是一个问题——混合工作和远程工作只是重新定义了不公平可能出现的方式。

Erb提供了一些员工如何评估当今职场公平的例子:

  • 我是否也有同样的机会去做混合工作?
  • 我的薪水是否与通货膨胀和全球经济趋势相符?
  • 在这里,不论种族,人们都受到公平对待吗?

这使得远程和混合型员工的管理沟通变得更加重要。

埃尔布说:“这会让经理承担更多的责任,你可能会与领导进行日常互动,以创造一种包容和公平的感觉。”“这是你作为员工的接触点。你可能没有其他任何晴雨表来评估你是否被纳入更大的团队,是否被视为有价值的一部分。”

对于员工来说,公平一直是一个问题——混合工作和远程工作只是重新定义了不公平可能出现的方式。

管理者徇私舞弊

人们越来越强调管理者在公平方面的作用,但在良好的职场文化中,这一直是必不可少的。

在过去的30年里,“最佳工作场所”的研究已经发现了管理者不“偏心”的重要性。

在混合和远程工作的世界里,建立信任感比以往任何时候都更难。

Erb建议管理者关注沟通和识别巩固与团队的紧张关系。

“这是信息共享,”他说。“你得到的消息和其他人一样吗?”你是同时收到的吗?这是事后的想法吗?”

说到辨识度,问题在于能见度。没有机会见面的员工关心的是自己的职业生涯如何发展,或者觉得自己的贡献被忽视了。

埃尔布说:“经理们现在需要更好地确保屏幕上的每个人都能说话,没有人会被排除在外,每个人都能得到消息。”

Erb的建议是管理者要有目的性和系统性。一个一个地和每个员工交谈,逐个核对他们的名单,这可能会让人觉得无聊,但这对公平至关重要。

Erb说:“如果你不这样做,不管谁在你的清单上没有被检查,这都会影响到他们,拖慢他们的脚步——最终也会拖慢你的团队。”

“经理们现在需要更好地确保屏幕上的每个人都能说话,没有人会被排斥,每个人都能得到消息。”——Marcus Erb, Great Place To Work公司数据科学与创新副总裁。

不公平的代价

对于商界领袖来说,不公平到底是个多大的问题?

Gartner的研究表明,不公平会损害工作效率和整体工作质量,但不公平还会给你的资产负债表增加其他成本。Gartner报告称,在高度公平的环境中,员工辞职的可能性降低了27%。

“如果你没有公平,你就会有留住和倦怠的问题,”Erb说。那些感到薪酬不公平、被排斥或被低估的员工会去寻找其他工作场所。或者他们可能会。”留下但放弃,然后继续领工资,却没有为公司贡献自己的全部技能。

关心公平的员工不会创新,也不会付出额外的努力,缺乏信任会造成恶性循环。

埃尔布说:“你要做的不是解决你的业务需要解决的问题,而是让人们忘掉对公平的担忧,这样你就可以处理下一个迫在眉睫的紧迫问题。”

在经济衰退期间,公平对工人来说也是一个关键问题。在“理想工作场所”的研究中,员工感觉被视为组织正式成员的能力是企业繁荣的关键指标吗在2008年至2010年的大衰退期间。

对于未来几个月的商界领袖来说,一个公平的工作环境可能是他们度过通货膨胀和全球经济衰退的关键工具。

正如埃尔布所说:“在危机时刻,你们是团结一致,还是担心公平?如果你担心公平,你就会去保护自己。你不会做得太过火,只考虑整个业务。”

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泰德Kitterman